Politica di Spedizione e Consegna
Ruga Combustibili S.R.L effettua spedizioni in tutta Italia .
Tempi di consegna : 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout.
Per qualsiasi informazione è possibile contattarci tramite email.
La presente Politica di Spedizione e Consegna si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web www.rugacombustibilisrl.it, gestito da Ruga Combustibili S.r.l.
Aree di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano, salvo diversi accordi scritti con il Cliente.
Eventuali limitazioni geografiche o zone non servite saranno comunicate prima della conferma dell’ordine.
Tempi di evasione dell’ordine
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo:
• indisponibilità temporanea dei prodotti
• periodi di elevata richiesta
• cause di forza maggiore
Il Cliente verrà tempestivamente informato in caso di ritardi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base a:
• tipologia di prodotto
• modalità di trasporto
• area geografica di destinazione
Indicativamente, la consegna avviene entro 2–7 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo imprevisti logistici.
Per forniture particolari (es. oli, combustibili, prodotti sfusi o regolamentati), i tempi possono essere concordati direttamente con il Cliente.
Costi di spedizione
I costi di spedizione:
• sono indicati chiaramente durante la fase di ordine
• possono variare in base a peso, volume, destinazione e tipologia di prodotto
Eventuali costi aggiuntivi saranno comunicati prima della conferma definitiva dell’ordine.
Modalità di consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento dell’ordine.
È responsabilità del Cliente assicurarsi che:
• i dati di consegna siano corretti e completi
• una persona sia presente per il ritiro della merce, se richiesto
In caso di assenza del destinatario o indirizzo errato, eventuali costi di giacenza o nuova consegna saranno a carico del Cliente.
Verifica della merce alla consegna
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare:
• l’integrità dell’imballo
• la conformità del prodotto ricevuto
Eventuali anomalie (imballo danneggiato, merce mancante o non conforme) devono essere segnalate:
• immediatamente al corriere
• e successivamente a Ruga Combustibili S.r.l. tramite PEC
Responsabilità
Una volta avvenuta la consegna, la responsabilità della merce passa al Cliente, salvo quanto previsto dalle norme di legge in materia di garanzia e tutela del consumatore.
Contatti
Per informazioni relative a spedizioni e consegne è possibile contattare:
• Ruga Combustibili S.r.l.
• PEC: rugacombustibilisrl@cgn.legalmail.it