Reso e Rimborso per poliche di GOOGLE noi rispettiamo le politche Di Google a garanzia dei nostri clienti .

POLITICA DI RESO E RIMBORSI

Politica di Reso e Rimborso

La presente politica di reso e rimborso è valida per gli acquisti effettuati tramite il sito web www.rugacombustibilisrl.it, gestito da Ruga Combustibili S.r.l.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Clienti consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non riferibili alla propria attività professionale).

Modalità di richiesta del reso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta entro i 14 giorni lavorativi, specificando:

• numero d’ordine

• data di acquisto

• dati del Cliente

• volontà esplicita di recedere dall’acquisto

La comunicazione può essere inviata tramite:

• PEC: rugacombustibilisrl@cgn.legalmail.it

oppure

• eventuale modulo di contatto presente sul sito

Condizioni per il reso

I prodotti devono essere:

• restituiti integri, non utilizzati e completi di eventuale documentazione

• restituiti nella confezione originale, ove prevista

• inviati entro 14 giorni lavorativi dalla comunicazione di recesso

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione o accordo scritto.

Rimborso

Una volta ricevuta e verificata l’integrità del prodotto restituito, Ruga Combustibili S.r.l. provvederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati

• fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere restituiti

• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza, se aperti

• forniture di carburanti o prodotti assimilabili, se già erogati o utilizzati

Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento è possibile contattare:

• Ruga Combustibili S.r.l.

• PEC: rugacombustibilisrl@cgn.legalmail.it

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Se vuoi, posso anche:

• adattarla specificamente alla vendita di carburanti/oli

• semplificarla per un e-commerce B2B

• aggiungere una clausola su consegne e reclami

• verificare coerenza con privacy e termini di vendita